Cette erreur est affichée quand une des informations indispensable à l'installation n'est pas disponible ou est incorrecte.

Par exemple des caractères incorrects sur les premiers caractères de son numéro de série.

Il faut désinstaller, puis réinstaller en prenant soin de ne pas confondre les o et les 0.

Bien vérifier que le poste est en administrateur, et que l'antivirus et le firewall sont désactivés.